Me han dado un golpe y no tengo pruebas: qué hacer paso a paso

Si te dan un golpe, primero comprueba si hay personas heridas y si la zona es segura. No tener dash cam no significa que no puedas reunir información; tener una tampoco determina por sí sola quién es responsable.

Prioriza la seguridad

Ante un accidente, la DGT recomienda el protocolo PAS: proteger, avisar y socorrer. Si hay heridos o un peligro en la vía, llama al 112. Evita exponerte al tráfico para fotografiar los vehículos y no te acerques a una zona de riesgo para recuperar objetos.

Recoge información desde un lugar seguro

• Anota hora, ubicación y una descripción breve de lo que observaste.
• Si no supone un riesgo, fotografía daños, posiciones de los vehículos, señales y condiciones de la vía.
• Intercambia los datos necesarios con las otras personas implicadas y pide contacto a posibles testigos.
• Completa el parte amistoso con datos que reflejen los hechos; revísalo antes de firmar y no incluyas suposiciones como certezas.

Comunica el incidente a tu aseguradora y sigue las indicaciones de tu póliza. Conserva partes, imágenes y comunicaciones. Si necesitas un paso a paso para un siniestro sin vídeo, consulta qué hacer si tienes un accidente sin pruebas.

Si el otro vehículo se marcha

No lo persigas ni te pongas en peligro. Cuando puedas hacerlo con seguridad, anota los datos que recuerdes —como matrícula, tipo de vehículo, color, dirección y hora— y comunícalos a la autoridad y a la aseguradora según corresponda. La guía sobre qué hacer tras un golpe y fuga amplía esos pasos.

Si una cámara grabó el incidente

Revisa el archivo original y los minutos anteriores y posteriores, si están disponibles. Copia el vídeo sin editar y comprueba que se reproduce completo; anota cualquier diferencia conocida entre la hora de la cámara y la hora real. La cámara solo registra su encuadre y el resultado dependerá de la instalación, la luz y el funcionamiento del equipo.

Evita publicar el clip o presentarlo como prueba concluyente. Limita el acceso y entrega únicamente el material pertinente por el canal que te indique la aseguradora o la autoridad. Una grabación puede aportar contexto, pero no garantiza que se vea todo ni que una reclamación se resuelva de una forma determinada.

Cómo reducir el riesgo de quedarte sin archivo

Comprueba periódicamente que la dash cam inicia, guarda vídeo y permite reproducir un clip. Revisa las instrucciones del modelo para conocer la tarjeta admitida y cómo se protegen los archivos importantes; no todos los equipos gestionan las grabaciones igual. La ficha de la cámara para coche y la microSD para grabación continua describen productos concretos: confirma compatibilidad y contenido antes de elegir.

La ficha del kit de cámara para coche y accesorios debe revisarse para saber qué incluye. Ningún kit garantiza que el incidente quede grabado o que se determine la responsabilidad. Si quieres comparar el modelo individual, vuelve a consultar la dash cam disponible.