Mi dash cam no guarda los vídeos: cómo solucionarlo

Si la dash cam muestra imagen pero luego no encuentras vídeos, confirma primero si está creando archivos y en qué carpeta los guarda. Antes de restablecer o formatear, copia cualquier grabación que quieras conservar: el bucle puede sobrescribir clips ordinarios.

Comprueba si existe un archivo nuevo

Con el vehículo detenido, graba un clip breve, apaga la cámara según el manual y revisa si el archivo se reproduce desde la cámara, la aplicación o un lector. Comprueba la fecha y la duración: una vista en directo o el indicador rojo no demuestran que el vídeo se haya guardado.

Busca en la carpeta adecuada

Algunos modelos separan vídeo normal, eventos, modo parking y archivos bloqueados. Revisa todas las carpetas antes de concluir que no hay grabaciones. Si utilizas la aplicación, comprueba también si solo muestra una vista previa o si el archivo se ha descargado al móvil.

Revisa el bucle y la microSD

Los clips antiguos pueden sobrescribirse cuando el bucle está activo. Verifica la configuración y si la tarjeta se reconoce, tiene espacio útil y cumple capacidad y formato admitidos. Consulta cómo comprobar la grabación en bucle y cómo verificar la compatibilidad de la microSD.

Si la cámara no reconoce la tarjeta, sigue los pasos para diagnosticarla. Si se apaga antes de guardar el archivo, revisa por qué puede apagarse sola.

Haz pruebas sin perder los clips importantes

Respalda los vídeos, cambia una variable y repite la prueba. Solo después de asegurar los archivos, considera formatear desde la cámara si así lo indica el fabricante. Si una tarjeta compatible y preparada sigue sin guardar clips reproducibles, consulta al soporte del modelo.

Comprueba antes de sustituir

Compara el límite y requisitos de la cámara con las fichas de la microSD de 64 GB, 128 GB o 256 GB. No compres una capacidad sin confirmar que está admitida. La dash cam también debe finalizar correctamente los archivos al apagarse; si el problema persiste con otra tarjeta compatible, puede requerir revisión técnica.