Qué hacer si dañan tu coche mientras está aparcado

Si encuentras el coche dañado después de aparcar, fotografía el estado antes de mover o limpiar la zona, siempre que sea seguro. Anota cuándo lo dejaste y cuándo viste el daño. Una dash cam en modo parking puede aportar un archivo, pero quizá no se activó o no cubría el punto afectado.

Busca la grabación sin sobrescribirla

Revisa las carpetas de evento, parking y grabación normal para el intervalo correspondiente. Guarda el original y los segmentos cercanos y comprueba que se reproducen antes de seguir usando la tarjeta. Si falta un archivo, consulta qué revisar cuando el modo parking no graba.

Una detección por impacto puede no activarse con un roce leve; movimiento o intervalos también dependen del encuadre y del modelo. La guía para configurar el modo parking explica qué revisar. No presupongas que el sistema registró todo el tiempo estacionado.

Documenta el daño y contacta con tu aseguradora

Fotografía el daño, la posición del vehículo y el entorno desde varios ángulos, si puedes hacerlo sin riesgo. Recoge datos de testigos y cualquier referencia del aparcamiento. Contacta con tu aseguradora para preguntar qué información necesita y cómo enviar el vídeo; limita la difusión pública de personas o matrículas identificables.

Una dash cam 4K o una cámara trasera no garantiza cubrir todos los laterales. Una instalación compatible puede requerir Hardwire Kit y módulo protector de batería; verifica equipo y vehículo antes de comprar. Comprueba también los requisitos de la microSD High Endurance de 128 GB.

Evita suposiciones

Si el vídeo muestra una matrícula, revisa varios fotogramas originales y no completes caracteres dudosos. Consulta cómo preparar el coche frente al vandalismo y cómo documentar una reclamación discrepante. Si hay cámaras de terceros, pregunta al responsable por el canal apropiado de conservación; no des por hecho que podrás acceder directamente a sus grabaciones.